在竞争激烈的市场环境中,客户满意度调查是企业洞察市场、了解客户需求的重要工具。通过科学的客户满意度调查,能够深入地了解客户的需求与期望,进而提升我们的服务质量,增强客户的合作信心。
我们煤安检测检验公司已有:安全检测、CMA、防雷检测、职业卫生、电力承试三级等资质证书,具备所涉行业检测能力。主要对矿山设备检测和承载件探伤、电气设备预防性试验、钢丝绳检测、各类传感器检测、油水煤检测及化验;各类建筑物、设备防雷检测;职业卫生现状评价、预评价、环境评价等。服务于各行各业,业务范围遍及全国各地。

为了和客户建立良好的合作关系,进一步了解客户需求,提升员工服务质量,增强市场竞争力,检测公司特指定专人通过线上线下不定期对客户满意度进行调查。尤其是对工作流程的规范性、数据结果的及时性、检测报告的正确性、收费的合理性进行了重点调查和回访。得到了客户的充分认可和高度评价。

今后,我们将持续进行客户满意度调查和回访,认真听取客户建议,进一步提升服务质量,将检测业务做成尽善尽美。